Gestion éthique des données personnelles
Chez Vetygo (Marengo inc.), la protection des données personnelles est une priorité. La confiance que nous établissons avec nos clients, partenaires et employés repose sur un engagement continu. Nous adhérons aux lois canadiennes, notamment à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), afin de garantir le respect de la vie privée. En outre, nous mettons en œuvre des pratiques rigoureuses pour veiller à la sécurité, l’exactitude et l’utilisation responsable des données collectées.
Collecte et traitement des données
Lorsque vous optez pour nos services d’enregistrement, les informations que vous nous communiquez seront traitées conformément à cette politique.
Nos engagements en matière de confidentialité
Afin de respecter les obligations légales canadiennes et nos propres engagements, nous adhérons aux principes suivants concernant le traitement des données personnelles :
- Responsabilité du traitement des données
Le responsable de la protection des données personnelles chez Vetygo (Marengo inc.) est notre chef de la direction. Il s’assure de la mise en œuvre des mesures de protection et du respect de cette charte. - Consentement éclairé
La collecte, l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels nécessitent le consentement explicite des clients. Ce consentement est considéré acquis lors de l’enregistrement de l’animal et de l’inscription dans notre base de donnée. - Finalités de la collecte des données
Les informations recueillies sont utilisées exclusivement pour :- Faciliter la restitution des animaux perdus à leurs propriétaires.
- Gérer et offrir une base de données accessible aux propriétaires d’animaux, vétérinaires, refuges et autres organismes, incluant notre service de recherche en ligne (public et privé) et le service d’accès aux dossiers médicaux (carnet de santé).
- Proposer des produits et services liés à la micropuce.
- Limitation de la collecte des informations
Nous ne recueillons que les informations nécessaires pour atteindre les objectifs spécifiés lors de la collecte. - Si l’utilisation des informations change, nous solliciterons un consentement additionnel avant toute nouvelle utilisation.
- Utilisation et conservation des données
Les informations collectées ne seront utilisées ou partagées que pour les finalités définies, notamment pour faciliter la restitution des animaux à leurs propriétaires légitimes. Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi. - Exactitude des données
Nous faisons tout notre possible pour garantir que les données personnelles recueillies sont précises, complètes et à jour. - Mesures de protection des données
Des mesures physiques, électroniques et administratives sont mises en place pour assurer la sécurité des informations collectées. Ces mesures incluent notamment le stockage sécurisé des dossiers et la protection par mot de passe. Nous utilisons également le protocole SSL (Secure Sockets Layer) pour garantir la sécurité des transactions en ligne et des communications. - Accès et transparence
Nos pratiques en matière de confidentialité et de gestion des données sont accessibles à tout individu qui en fait la demande. Toute personne souhaitant consulter ou modifier ses données personnelles peut contacter le responsable de la protection des données. - Droit d’opposition et de retrait
Vous avez le droit de vous opposer à l’utilisation de vos renseignements personnels ou de demander leur retrait à tout moment. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous. -
Micropuce et médaillons QR
Les informations liées à la micropuce de votre animal peuvent être accessibles par des tiers, comme les vétérinaires ou les refuges, équipés d’un lecteur RFID. Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité des informations, mais Vetygo ne peut garantir l’utilisation des lecteurs par d’autres vendeurs ou entités non affiliées.De plus, le médaillon QR associé à la micropuce permet à toute personne équipée d’un lecteur QR d’accéder à certaines informations comme votre prénom, numéro de téléphone, et celui d’urgence.
- Droit à la portabilité des données
Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que vous nous avez fournis dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez également demander que nous transférions ces renseignements à une autre organisation, lorsque cela est techniquement possible. - Stockage des données et sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans des serveurs sécurisés à accès restreints. Nous prenons des mesures telles que des pare-feux, des sauvegardes régulières et des mots de passe sécurisés pour assurer un environnement sûr. - Modifications et révision de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette charte de protection des données à tout moment.
En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par un avis sur notre site Web ou par courriel. Les modifications seront communiquées via notre site web ou d’autres canaux appropriés.
Modifications et révision de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette charte de protection des données à tout moment. Les modifications seront communiquées via notre site web ou d’autres canaux appropriés.
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de cette charte.
Contact
Pour toute question ou pour exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez contacter notre responsable à : vincent@vetygo.ca.
Date de modification: 2024-10-09